Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026
Deze vertaling wordt ter informatie aangeboden. Bij verschillen heeft de Franse versie voorrang.
1. Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden gelden voor alle bestellingen die consumenten plaatsen in de webwinkel van Rubelle. Elke bestelling houdt de aanvaarding ervan in.
2. Verkoper
De gegevens van de uitbater van de winkel staan in onze wettelijke vermeldingen. Contact: pedro7candal@hotmail.com.
3. Producten
De Rubelle Cap is een wellness- en hoofdhuidverzorgingsapparaat. Ze is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld om een ziekte te diagnosticeren, te behandelen of te genezen. Foto's zijn niet bindend; de essentiële kenmerken staan op de productpagina. Resultaten verschillen per persoon.
4. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen (btw inbegrepen). Eventuele verzendkosten worden getoond voordat u de bestelling bevestigt. Rubelle kan haar prijzen op elk moment wijzigen; de geldende prijs is die op het moment van de bestelling.
5. Bestelling en betaling
De bestelling is definitief na bevestiging van de betaling. U betaalt online met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden, via beveiligde betaalproviders. Een bevestigingsmail vat uw bestelling samen.
6. Levering
De leveringsvoorwaarden en -termijnen staan op onze pagina Verzending. Bij een aanzienlijke vertraging kunt u contact met ons opnemen; vindt de levering niet plaats binnen de redelijke extra termijn die u ons geeft, dan kunt u de overeenkomst ontbinden en uw geld terugkrijgen.
7. Herroepingsrecht en retour
U heeft 14 dagen (verlengd tot 30 dagen door onze niet-goed-geld-terug-garantie) na ontvangst om een artikel zonder opgave van reden terug te sturen. De procedure staat op onze pagina Retourneren en terugbetaling.
8. Wettelijke garanties
Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering (Richtlijn (EU) 2019/771) en onder de garantie tegen verborgen gebreken. Bij een conformiteitsgebrek kunt u herstelling of vervanging vragen, of anders een prijsvermindering of terugbetaling. Neem contact met ons op met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
9. Aansprakelijkheid
Volg de instructies in de gebruiksaanwijzing: kijk niet rechtstreeks in de leds en vraag uw arts om advies bij zwangerschap, lichtgevoeligheid, lichtgevoelig makende medicatie of een aandoening van de hoofdhuid.
10. Persoonsgegevens
Uw gegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.
11. Geschillen en bemiddeling
Neem bij een probleem eerst contact op met onze klantenservice: we zoeken altijd een minnelijke oplossing. Lukt dat niet, dan kunt u kosteloos een beroep doen op het arbitragecentrum voor consumentengeschillen CNIACC (www.cniacc.pt) of hulp vragen aan het Europees Consumentencentrum (www.europe-consommateurs.eu).
12. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder het Portugese recht, zonder dat u de bescherming verliest die de dwingende bepalingen van het recht van uw woonland u bieden.