30 dagen niet goed, geld terug. U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling om van gedachten te veranderen, zonder opgave van reden. Deze termijn verlengt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen uit de Europese richtlijn 2011/83/EU.
Hoe stuurt u een artikel terug?
- Mail ons op pedro7candal@hotmail.com met uw bestelnummer (het formulier hieronder is optioneel).
- Binnen 48 werkuren ontvangt u het retouradres en de instructies.
- Stuur het artikel binnen 14 dagen na uw aanvraag terug, compleet en in de originele verpakking (pet, afstandsbediening, kabel, handleiding).
Terugbetaling
We betalen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, uiterlijk 14 dagen na uw aanvraag, via het betaalmiddel dat u bij de aankoop gebruikte. We kunnen wachten met terugbetalen tot we het artikel of een verzendbewijs hebben ontvangen.
De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening, tenzij het artikel defect is of niet overeenstemt met de beschrijving. U kunt aansprakelijk zijn voor waardevermindering van het artikel door een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Defect of beschadigd artikel
Komt uw Rubelle Cap beschadigd aan of is ze defect? Stuur ons een foto of korte video: we vervangen of vergoeden het artikel en betalen de retourkosten. U geniet ook van de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.
Modelformulier voor herroeping (optioneel)
Aan: Rubelle – pedro7candal@hotmail.com
Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep:
Besteld op / ontvangen op: …………
Bestelnummer: …………
Naam: …………
Adres: …………
Datum: …………